อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ slot15 การเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานล็อบบี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อตกลงเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดของผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
slot15 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดใด หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอตรวจสอบสถานะบัญชีได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

อีเมล

ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบข้อมูลเชิงลึก

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ slot15 สำหรับการแจ้งปัญหาการฝากถอนและการยืนยันตัวตน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

slot15 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกไว้เพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น และจะถูกลบเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เป็นประจำเพื่อไม่พลาดการแจ้งเตือน

ไม่ได้ นโยบายของเราอนุญาตหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับการใช้งานทันที

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางการทำธุรกรรม รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยบัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกก่อน

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต